Política de privacidade

Os dados são tratados por Caserta Ventures, em conjunto com Ana Regina Barroso, responsáveis pelo Virada de Chave (“nós”). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a nossa equipe pelos canais indicados no rodapé.

• Respostas do diagnóstico (quiz): as opções que você escolhe e a jornada indicada como resultado.
• Dados de contato: nome, e-mail e telefone/WhatsApp, quando você decide informar.
• Dados de compra e acesso: e-mail usado na compra, status do pagamento (informado pela plataforma de pagamento) e o seu progresso na área da aluna.
• Navegação e origem: páginas visitadas, cliques em botões, vídeos assistidos, página de origem e parâmetros de campanha (UTM e identificadores de clique de anúncios), associados a um identificador aleatório do seu navegador.

Não pedimos dados sensíveis. As respostas do diagnóstico servem para orientar conteúdo e não constituem avaliação psicológica.

• Mostrar o resultado do diagnóstico e a página da jornada mais adequada a você.
• Enviar a conversa da Ana, o resultado e conteúdos do Virada de Chave, quando você autoriza.
• Liberar e manter o seu acesso ao curso depois da compra.
• Entender quais páginas e campanhas funcionam melhor, de forma agregada, para melhorar o site.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Tratamos dados com base no seu consentimento (envio de conteúdos e comunicações), na execução de contrato (entrega do curso), no legítimo interesse (métricas de navegação, sempre com o mínimo necessário) e no cumprimento de obrigação legal.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o serviço, sob contrato e com o mesmo cuidado:

• plataforma de pagamento (processamento da compra);
• serviço de envio de e-mails;
• provedores de hospedagem, banco de dados e autenticação.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela LGPD.

Usamos armazenamento local do navegador para lembrar o identificador da sua visita, o resultado recente do diagnóstico e a sua sessão na área da aluna. Não usamos pixels de redes sociais nesta versão do site. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador a qualquer momento.

Mantemos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: dados de contato até você pedir a exclusão ou cancelar as comunicações; dados de compra pelo prazo exigido pela legislação fiscal; dados de navegação de forma agregada ou anonimizada sempre que possível.

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e pedir uma cópia;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários;
• revogar o consentimento e deixar de receber comunicações (há um link de descadastro em cada e-mail);
• pedir a portabilidade dos dados e informações sobre o compartilhamento.

Também é possível apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexão criptografada, controle de acesso por perfil e registro de acessos à área administrativa.

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail.